• Хувийн банкны газрын Харилцагчийн үйлчилгээний зөвлөх болон харилцагчийн үйлчилгээний менежерийн үйл ажиллагаанд өдөр тутмын болон ажлын үр дүнгийн гүйцэтгэлд хяналт тавьж, алдаа дутагдлыг шуурхай засаж залруулах ажлыг хариуцан ажиллах;
• БУТ-н аюулгүй байдал, камер,  дохиолол, хяналтын системд анхаарч хяналт тавих;
• БУТ-н аж ахуйн үйл ажиллагаа, техник тоног төхөөрөмжтэй холбоотой бүхий л асуудалд хяналт тавих.
• Банкны өндөр зэрэглэлийн харилцагч, үйлчлүүлэгчдийг ая тухтай нөхцөл боломжоор хангаж, сэтгэлд нийцсэн үйлчилгээ үзүүлэх тал дээр анхаарч ажиллах;
• Ажилтнуудын харилцааны соёл, харилцагчийн үйлчилгээний стандартыг мөрдүүлж ажиллуулах, түүнд хяналт тавих.
• Харилцагчдын хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн мэргэжлийн үйлчилгээг түргэн шуурхай үзүүлэх, харилцагчийн сэтгэл ханамжийг өндөр байлгахад зорьж ажиллах.

• Санхүү, бизнесийн удирдлага, гадаад харилцаа, хүний нөөцийн чиглэлээр их дээд сургууль төгссөн.
• Өдөр тутмын үйл ажиллагааг бие даан хөтөлж, төлөвлөх чадвартай
• Удирдан зохион байгуулах, манлайлах ур чадвартай 
• Компьютерийн хэрэглээний программуудыг эзэмшсэн 
• Аливаад нягт нямбай ханддаг,түргэн шуурхай багаар ажиллах чадвартай
• Харилцааны соёлтой эерэг хандлагатай 
• Англи хэлний ахисан түвшний мэдлэгтэй

Шангри-Ла оффисын 10 давхарт байрлах бизнес уулзалтын танхимыг хариуцан ажиллах болно.