Үндсэн хувилбар
Монгол улс, Улаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг, Шангри-Ла Оффисын 22 давхарт , өрөө #2201, 19 Олимпийн гудамж, 1-р хороо , Улаанбаатар хот 14241

Дуудлагын төвийн мэдээллийн ажилтан

Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг

  • Харилцагчийн үйлчилгээний стандартыг хэрэгжүүлж, стандартын дагуу харилцагчдад мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх, үйлчилгээ үзүүлэх;
  • Холбогдсон харилцагчийн лавлагаа, гомдол,санал хүсэлт, сонирхсон болон хэрэглэж байгаа бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, маркетингийн  идэвхжүүлэлтийн хүрээнд хийгдсэн аян, урамшуулалт хөтөлбөрийн бүртгэлийг программд цаг тухай бүрт үнэн зөв алдаагүй бүртгэх;
  • Харилцагчийн үйлчилгээний газартай холбоотой үзүүлэлтийг хянаж,  үр дүнг сайжруулах;
  • Орж ирсэн гомдлыг бүртгэж, мэдэгдэх;
  • Шаардлагатай тохиолдолд гомдол, санал, хүсэлтэд хамааралтай газар, нэгжрүү холбогдох;
  • Үндсэн хувийн KPI – аа хэмжиж хянах;
  • Газрын KPI – ийн үзүүлэлтэд хяналт тавих;

Ажлын байранд тавигдах шаардлага

Мэргэжил

Бизнесийн Удирдлага, Маркетингийн чиглэл

Боловсрол

Бакалавр болон түүнээс дээш

Туршлага

Олон нийттэй харилцах ажил хийж байсан



Ерөнхий ур чадвар:

/Soft skill/

  • Шийдэл гаргах, олох чадвар / Problem solving, decision making
  • Шинэ санаа, санаачлага гаргах чадвар /Innovation, creative thinking/
  • Эрсдэл хүлээх ба зорилгодоо хүрэх чадвар /Risk taking, through execution
  • Олон түвшний асуудлыг цогцоор шийдэх / Complex problem solving
  • Өөриймсөг сэтгэлгээ / Ownership 
  • Өөрийгөө хөгжүүлэх / Personal development
  • Илтгэх ур чадвар / Presentation skills
  • Хамтран ажиллах ба харилцах ур чадвар /Cooperation, communication and teamwork
  • Ажлын зохион байгуулалт сайтай /Organizational skills
  • Чадавхи потенциал /Learning potential
  • Хувийн зохион байгуулалт, сахилга бат /Self discipline, work organising
  • Хариуцсан ажлаа үр дүнтэй хийх /Effectively conduct ones job
  • Нууцлалыг хадгалах чадвар /Confidentiality

Мэргэжлийн ур чадвар:

/Hard skill/

 

  • Шинжилгээ судалгаа хийх, дүгнэлт гаргах чадвартай
  • Өгөгдөлд анализ хийх, судалгаанд дүгнэлт хийж оновчтой шийдвэр гаргах чадвартай
  • Минутанд  75-аас дээш үг бичих чадвартай
  • Асуудлыг цогцоор нь шийдвэрлэх
  • Stress management
  • Шууд хяналтгүй ажиллах  

Нэмэлт мэдээлэл

  • Үндсэн цалин+Хангамж /Унаа+Утасны төлбөр+Өглөөний цай+Спорт хөнгөлөлт/
  • Найрсаг залуу хамт олон
  • Олон улсын туршигдсан ажлын аргачлалаас сурч хөгжих боломж

Бусад

БайршилУлаанбаатар хот, Баянгол дүүрэг
СалбарБанк, санхүү, нягтлан бодох бүртгэл
ТүвшинМэргэжилтэн
ТөрөлБүтэн цагийн
Цалин1,000,000 - 1,200,000

Холбоо барих

Утас94103335, 94108883

Зарын хугацаа

Зар нийтлэсэн огноо2022-09-21 10:52
© Нэткапитал санхүүгийн корпораци. 2008-2022 он

Монголын иргэн бүрд ажлын байр!.

Zangia.mn

Copyright © 2008-2022.