ХААН Банкны Эрхэм зорилго, Уриаг хэрэгжүүлэх, харилцагчдад сэтгэл ханамжтай үйлчилгээ авах нөхцөлийг бүрдүүлэх,  үйлчилгээ авах бүхий л хугацаанд харилцагчийг халамжлах, туслах, тэдэнд зөвлөгөө өгөх, чиглүүлэх, харилцагчийн урсгал зохицуулалт, ачааллыг бууруулах ажлыг удирдан зохион байгуулах, тооцооны төвийн харилцагчийн үйлчилгээг өндөр түвшинд байлгах,  үйлчилгээний ажилтнуудын харилцаа болон үйлчилгээний ур чадвартхяналт тавих, чиглэл өгөх, дэмжлэг үзүүлэн майлайлан ажиллахад энэ ажлыг гүйцэтгэнэ.

• Борлуулалтын арга техник эзэмшсэн, танилцуулах, илтгэх, сургалт хийх ур чадвартай;
• Хамт олны дунд биеэ зөв авч явж чаддаг, шаардлагатай тохиолдолд оройн цагаар болон илүү цагаар ажиллах боломжтой байх

• Борлуулалт, харилцагчийн үйлчилгээ, эрсдэлийн талаарх ойлголт мэдлэгтэй;
• Сүүлийн 6 сарын хугацаанд сахилгын арга хэмжээ авагдаагүй байх;

• Ажлын ачаалал даах чадвартай;
• Мэргэжлийн, ёс зүйтэй, үнэнч шударга;
• Харилцааны өндөр соёлтой, олон нийттэй харилцах туршлага чадвартай;
• Харилцааны өндөр соёлтой, олон нийттэй харилцах туршлага, чадвартай;
• Үйл ажиллагааг тогтмол сайжруулдаг;