Дуудлага хүлээн авах төвийн ахлах
Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг
- Дуудлага хүлээн авах төвийн өдөр тутмын үйл ажиллагааг удирдан чиглүүлэх
- Хэрэглэгчдийн дуудлагыг хүлээн авч, тэдэнд шаардлагатай мэдээллийг өгөх
- Төлөвлөгөө, тайлан, үнэлгээний системийг боловсруулан хэрэгжүүлэх
- Багийн гишүүдийн ажлыг хариуцах, сургаж хөгжихөд дэмжлэг үзүүлэх
- Дуудлагын чанар, үйлчилгээг сайжруулах арга хэмжээг хэрэгжүүлэх
- Хэрэглэгчдийн сэтгэл ханамжийг үнэлж, санал хүсэлт авах
- Системийн ажиллагааг хянаж, алдааг оношлох
- Үйлчилгээний стандарт, дүрэм журмыг мөрдүүлэх
Ажлын байранд тавигдах шаардлага
- Дуудлага хүлээн авах төвийн удирдлагаар ажилласан туршлагатай байх
- Багийн удирдлага, зохион байгуулалтын чадвартай байх
- Хэрэглэгчтэй харилцах ур чадвартай байх
- Бичгийн болон ярианы харилцааны өндөр ур чадвартай байх
- Компьютерийн хэрэглээний ахисан түвшний мэдлэг болон систем дээр ажиллах чадвартай байх
- Ажлын төлөвлөгөөг боловсруулах, тайлагнах чадвартай байх
- Тийз захиалгын салбарт/систем дээр ажиллаж байсан, Дуудлага хүлээн авах төвийн ахлах хийж байсан бол давуу тал болно
Нэмэлт мэдээлэл
- Монголын анхны билетийн агент, 28 жилийн туршлагатай, манай гэр бүлийн гишүүн болохыг урьж байна.
Дэлхийгээр аялах, дэлхийтэй ойр байх мөрөөдлөө манай хамт олны нэг болсноор та биелүүлэх боломжтой. Цалин тохиролцох боломжтой.
Бусад
БайршилУлаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг
СалбарХудалдаа, борлуулалт
ТүвшинАхлах менежер
ТөрөлБүтэн цагийн
Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд дарж танилцана уу.