Зочдод 5 одтой буудлын стандартыг хангасан дээд зэргийн үйлчилгээг үзүүлэх,  алба хоорондын уялдааг хангахад дэмжлэг үзүүлэх

• Мэргэжлийн ур чадвартай найрсаг үйлчилгээг зочдод хүргэх
• Зочдын санал, хүсэлтийг шийдвэрлэх, тэдэнд туслах
• Үйлчилгээний соёлыг нэвтрүүлэх
• Зочдын санал гомдлыг яаралтай шийдвэрлэх
• Буудлын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчилах, санал болгох
• Зочдын эд хэрэгслийн олдсон болон алдсан тухай бүртгэл хийх, холбогдох арга хэмжээ авах

- Англи хэлний ярианы болон бичгийн өндөр ур чадвартай

- Харилцааны соёлтой

- Үйлчилгээний ажилтны ёс зүйтэй байх

- Эерэг хандлагатай

- Тууштай ажиллах