Дуудлагын төвөөр компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэл, зөвлөгөө өгч, хэрэглэгчийн санал, гомдлыг утсаар болон бичгээр хүлээн авч, барагдуулах, холбогдох тайлан мэдээ, судалгаа гаргах.

- Дуудлагын төвийн төлөвлөгөө боловсруулж, биелүүлэн ажиллах,

- Компанийн лавлах утсыг хариуцах,

- Санал гомдол хүлээн авах, барагдуулах,

- Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийн үнэлгээг тодорхойлох,

- Маркетингийн урамшуулал, сурталчилгаа хийх.

- Их дээд сургууль төгссөн,

- Үйлчилгээ, харилцааны чиглэлээр ажиллаж байсан туршлагатай байх,  

- Хурдан суралцах чадвартай, дуу хоолойны өнгө тод, үг хэллэг цэгтцтэй ойлгомжтой, хурдан шивдэг байх,

- MS Word, Excel хэрэглээний програмууд дээр ажилладаг чадвартай байх,

- Найрсаг, үнэнч шударга, нягт нямбай

- Хувийн зохион байгуулалт сайтай, харилцааны соёлтой, сэтгэл хөдлөлөө хянах чадвартай, техник сэтгэлгээтэй, хариуцлагатай байх.

Зөвхөн анкетын шалгаруулалтад тэнцсэн ажил горилогчтой эргэж холбогдох болно.