Үйлчилгээний менежер
Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг
- Лавлах төв болон Үйлчилгээний төвийн стандартын дагуу харилцагчид мэдээлэл зөвөлгөө өгөх
- Даатгалын гэрээ байгуулах, цуцлах
- Нөхөн төлбөрийн материал хүлээн авах, мэдээлэл зөвлөгөө өгөх
- Харилцагчийн гомдол санал, хүсэлт хүлээн авч мэдээллэх, бүртгэх
- Харилцагчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх зорилгын хүрээнд тодорхой ажлуудыг хэрэгжүүлэх
Ажлын байранд тавигдах шаардлага
Мэргэжлийн ур чадвар
- Бизнесийн удирдлага, эдийн засаг, даатгал санхүүгийн талаар мэдлэгтэй
- Үйлчилгээний байгууллагад ажилласан туршлагатай бол давуу тал болно
- Асуудлыг олон талаас харж дүн шинжилгээ хийх, оновчтой шийдэл гаргах чадвартай
- Харилцагчийн үйлчилгээний чиг хандлагатай
Хувь хүний чанар, арга барилын хувьд:
- Багаар ажиллах болон хувийн зохион байгуулалт сайтай
- Цаг төлөвлөлт сайтай, төлөвлөсөн ажлаа цаг тухайд нь хийж дуусгадаг
- Өсөн дэвших, үргэлж суралцах хүсэл эрмэлзэлтэй
- Эерэг хандлагатай, асуудлыг шийдвэрлэх чадвартай
- Харилцааны өндөр соёлтой, хэл ярианы хөгжил сайн байх
Нэмэлт мэдээлэл
Хэрэглээний програмуудыг ахисан түвшинд ашигладаг байх
Сүлжээний болон интернетийн орчинд ажиллах чадвартай
Англи хэлний мэдлэг: Pre intermediate
Бусад
БайршилУлаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг
СалбарДаатгал
ТүвшинМэргэжилтэн
ТөрөлБүтэн цагийн
Компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлтэй энд дарж танилцана уу.