Байгууллагын үйл ажиллагаатай холбоотой бүх обьектын сантехникийн засвар үйлчилгээг хийж байгууллагын хэвийн үйл ажиллагааг хангаж ажиллах.

Харилцагчийн үйлчилгээний бодлого, журам, зааврын үйл ажиллагаанд хэрэгжүүлэх, сургалт, гарын авлагаар нийт ажилтнуудыг хангах.
Харилцагчийн сэтгэл ханамжийн судалгаа, бусад шаардлагатай судалгаа шинжилгээ хийх болон үйлчилгээний чанарт хяналт тавих, сайжруулалт хийж ажиллах.