- Компьютер дотоод систем дээр ажиллах, дуудлага хийх /call center/, харилцагчийн захиалгын дагуу зуучлалын үйлчилгээ үзүүлэх  - Ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу 

- Ажлын байрны тодорхойлолтод заасан чиг үүргийн дагуу - Харилцагчийн захиалгыг харилцагчийн гарт ирэх хүртэлх үйл явцыг хариуцан ажиллах