Компанийн маркетингийн төлөвлөгөөг хангахад зар сурталчилгаа, мэдээлэл, нийтлэл зэргийн харагдах байдлыг хэвлэмэл болон цахим орчинд дизайн гарган, эх бэлтгэж, үйлчлүүлэгч харилцагч нарыг татах, олон нийтэд эерэг зөв, мэргэжлийн сэтгэгдэл төрүүлж ажиллах

Үйлчлүүлэгчдийн автомашиныг Тоёота компаниас гаргасан стандарт болон бусад шаардлага зөвлөмжийн дагуу оношлох, шаардлагатай засвар үйлчилгээг чанарын өндөр түвшинд цаг хугацаанд нь хийж гүйцэтгэнэ. 

Тус компанийн лексусын төвөөр үйлчлүүлж байгаа харилцагч, үйлчлүүлэгчдэд тав тухтай, шуурхай үйлчилгээ авахад нь тусалж, чиглүүлж өгч, шаардлагатай мэдээллээр хангаж, харилцагчийн үйлчилгээний стандартын дагуу соёлтой боловсон үйлчилгээг үзүүлж ажиллана.

1. Компанийн баталсан аян, хөтөлбөрийг зохион байгуулах, гүйцэтгэх
2. Компанийн нэр хүнд, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх талаар тогтмол санал, санаачилга гаргаж хэрэгжүүлэх,
3. Маркетингийн судалгаа хийх, компанийн олон нийттэй харилцах үүргийг хүлээж ажиллах.

Дуудлагын төвөөр компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэл, зөвлөгөө өгч, хэрэглэгчийн санал, гомдлыг утсаар болон бичгээр хүлээн авч, барагдуулах, холбогдох тайлан мэдээ, судалгаа гаргах.
- Дуудлагын төвийн төлөвлөгөө боловсруулж, биелүүлэн ажиллах,
- Компанийн лавлах утсыг хариуцах,
- Санал гомдол хүлээн авах, барагдуулах,
- Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийн үнэлгээг тодорхойлох,
- Маркетингийн урамшуулал, сурталчилгаа хийх.