- Хэрэглэгчийн мэдээлэл үйлчилгээ хариуцах, санал гомдол хүлээн авах, системийн хэвийн ажиллагааг хянах
Бүтээгдэхүүн хөгжүүлэлтийн мэргэжилтэн нь: - Банк бус санхүүгийн байгууллагууд, Хадгаламж зээлийн хоршоо нартай хамтран ажиллах - Зах зээлийн судалгаа хийх - Бүтээгдэхүүний судалгаа хийх - Хийсэн судалгааны үндсэн дээр шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээний санаа, тэзү боловсруулах - Төсөл хөтөлбөр удирдан зохион байгуулах чадвартай - Ажлын араас хөөцөлдөн бүтээх ур чадвартай - Хүмүүстэй яриа хэлэлцээр хийх ур чадвартай - Нягт, нямбай - Хэлсэн бол хийсэн - Боловсруулсан төслийн гүйцэтгэл биелэлтийг хянах, шалгах, зах зээлд нэвтрүүлэх - Борлуулалтын зах зээлийн судалгаа хийх, төлөвлөгөө боловсруулах,тайлан гаргах - Тоон үзүүлэлт дээр анализ хийх, тайлан мэдээлэл боловсруулах