- Харилцагчийн албан хүсэлтийг хүлээн авч шийдвэрлэх - Байгууллагын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар харилцагчдад мэдээлэл өгөх - Академийн франчайз салбаруудыг мэдээллээр хангаж, дэмжиж ажиллах - Захиалгын дагуу академиас эрхлэн гаргадаг ном, бүтээгдэхүүн бэлдэх - Байгууллагын пэйж хуудсанд хариу мэдээлэл өгөх