Институтийн удирдлагууд болон салбар, гишүүдийг мэдээллээр хангах, тэдний санал хүсэлттэй холбоотой асуудлаар судалгаа хийх, үйл ажиллагаанд холбогдох журмыг хэрэгжүүлэх, үйлчилгээний стандарт болон удирдлагын чиглэл заавартай нийцүүлэн зохион байгуулалт хийх, аливаа асуудлыг байгууллагын дүрэм, журмын дагуу шийдвэрлэх, санал, хүсэлт, гомдол, маргааныг хэрхэн шийдвэрлэх талаар удирдамж, зөвлөгөө өгөх,