Шаардлагатай тоон мэдээлэл болон холбогдох өгөгдөл дээр дүн шинжилгээ хийж ажиллах Тайлан болон шаардлагатай мэдээ, мэдээлэл боловсруулах Бичгийн болон аман орчуулга хийх /Япон хэл/
Дараах ажлуудыг хийж гүйцэтгэнэ: Харилцагч, хэрэглэгчийг угтан авах, үдэх Үйлчилгээний заалны эмх цэгц хариуцах Харилцагч үйлчлүүлэгчид үнэн зөв мэдээ мэдээлэл өгөх, Үйлчилгээ үзүүлэх Санал хүсэлт гомдлыг хүлээн авах Стандартын түвшинд үйлчилгээ үзүүлэх замаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх, Үйлчилгээний танилцуулга хийх
Дуудлагын төвд хандсан хэрэглэгчдэд дараах ажлуудыг хийж гүйцэтгэнэ: - Үнэн зөв мэдээ мэдээлэл өгөх, - Үйлчилгээ үзүүлэх, - Санал хүсэлт гомдлыг хүлээн авах, - Стандартын түвшинд үйлчилгээ үзүүлэх замаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх, - Үйлчилгээний танилцуулга хийх
Үндсэн хийх ажил, үүрэг, хариуцлага: Санхүүгийн үйл ажиллагаа, нягтлан бодох бүртгэлийн хөтлөлтийн зохистой байдал, өр, авлагын барагдуулалтын явц, ашигт ажиллагаа, компанийн дотоод журамд нийцэж буй байдлыг шалгах, Аудитын төлөвлөгөө болон хөтөлбөр боловсруулах, тайлагнах, эргэн хянах Төсөв, төлөвлөгөө, тэдгээрийн биелэлтийн тайлан мэдээний үнэн зөв, төлбөрийн үйл ажиллагаа журмын дагуу үнэн зөв явагдаж байгаа зэрэгт хяналт тавих, бусад баримт бичгийн шалгалт хийх, Үйл ажиллагааны болон санхүүгийн эрсдэл, даган мөрдөж буй хууль дүрмийн биелэлт зэрэгт аудит хийж үнэлэлт өгч, дүгнэлт гарган ТУЗ-ийг мэдээллээр хангах, Асуудал шийдвэрлэх, шинэ санаа олох, гарц олох Олон улсад хэрэглэгдэж буй шинэ техник, технологийн талаарх мэдээллийг эрж хайх, судлах хэрэгжүүлэх чадвартай байх. Шинэ систем, програмуудыг сурах, дэмжих чадвартай байх
-Хугацаа хэтэрсэн буюу чанаргүй зээлийн ангилалд шилжсэн харилцагчийн зээлийн эргэн төлөлтийг хариуцаж ажиллах, хугацаа хэтэрсэн зээлтэй харилцагчийн зээлийн эргэн төлүүлэх ажлыг зохион байгуулах, барагдуулж ажиллах.