ХААН Банкны харилцагчийн үйлчилгээ болон үйл ажиллагаа явуулахад ашиглагдаж буй систем, програм хангамж, түүнтэй холбоо бүхий бизнесийн тасралтгүй хэвийн үйл ажиллагааг ханган ажиллах нөхцөл байдлыг бүрдүүлэх үүднээс тухайн програм хангамж, систем дээр хийгдэж буй өөрчлөлт, сайжруулалт, шинэ бүтээгдэхүүн үйлчилгээний чанарыг хангаж ажиллах ба сайжруулалтыг тогтмол хэрэгжүүлэх

Банкны бизнесийн үйл ажиллагаанд ашиглагдаж буй системүүдийн ажиллах орчны үр ашигтай төлөвлөлтийг боловсруулж бизнесийн тасралтгүй, найдвартай, хэвийн үйл ажиллагааг ханган ажиллах

ХААН Банкны хэмжээнд хийгдэж буй барилга угсралт, засварын ажилд мэргэжлийн хүрээнд хяналт тавьж, барилгыг норм дүрмийн дагуу чанартай, төлөвлөсөн хугацаанд барьж ашиглалтанд оруулах,  төлөвлөлт, ажлын зураг төсөл гаргах 

Банкны санхүүгийн гүйцэтгэлд шинжилгээ хийж, нөлөөлөх хүчин зүйлсийг судлах, санхүүгийн төлөвлөгөөг боловсруулах; банкны дотоод болон  бусад нээлттэй өгөгдлийг суурь болгож BI хэрэгсэл, өгөгдлийн судалгааны хэрэгслүүдийг ашиглан банкны бизнесийн зорилт, шийдвэр гаргалтад шаардлагатай санхүүгийн болон үр ашгийн шинжилгээ, судалгааг боловсруулах

Харилцагч нарт банкны зээл болон бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар танилцуулж, санхүүгийн зөвлөгөө өгөх борлуулах.  Банкны эрх ашиг, ёс зүйг өндөрт тавьж ажиллах; Нэгжийн зах зээл эзлэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд одоогийн харилцагч нараа халамжлах, уялдаа холбоотой байх, шинэ харилцагчийг татах, банкны харилцагчийн үйлчилгээг өндөр түвшинд үзүүлэх;

- Монгол Улсын хууль тогтоомж, ХААН Банкны дотоод хэм хэмжээг (бодлого, дүрэм, журам зэрэг зохицуулалтын баримт бичиг, тушаал, шийдвэр, санамж зэрэг) дагаж мөрдөнө; - Харилцагч нарт банкны зээл болон бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар танилцуулж, санхүүгийн зөвлөгөө өгөх, борлуулах.  Банкны эрх ашиг, ёс зүйг өндөрт тавьж ажиллах; ХААН Банкны бүхий л бүтээгдэхүүн үйлчилгээний тухай мэдлэгээ байнга сайжруулж, харилцагчид мэдээллийг аль болох энгийн ойлгомжтой байдлаар өгөх, цахим банкны хэрэглээг харилцагч бүрт сурталчлан таниулах; - Удирдлагуудаас өгсөн үүрэг даалгаврыг цаг алдалгүй биелүүлэх, нэгжийн зээлийн хугацаа хэтрэлт, зээлийн үйл ажиллагаанд тогтмол хяналт тавьж, зөрчлийг арилгахад байнга анхаарч ажиллах; - Нэгжийн зах зээл эзлэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд одоогийн харилцагч нараа халамжлах, уялдаа холбоотой байх, шинэ харилцагчийг татах, банкны харилцагчийн үйлчилгээг өндөр түвшинд үзүүлэх;

Харилцагчийг угтан авч бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөх, санал болгох, харилцагчийн үйлчилгээний өндөр түвшинд, түргэн шуурхай үйлчилгээ үзүүлэх.

Борлууллат

Өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, кредит скоринг болон бусад зээлийн загварууд боловсруулах, сайжруулах, тасралтгүй ажиллагааг бүрэн хангаж ажиллах.

Хариуцсан зээлийн багцын чанарт нөлөөлөгч хүчин зүйлсийг тодорхойлж, эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх, эрсдэлийг бууруулах, багцын эрсдэлийг хүлээн зөвшөөрөх түвшинд оновчтой удирдах

ХААН Банкны бизнесийн үйл ажиллагаа явагдаж буй системүүдийн Дата платформуудын найдвартай, бизнесийн тасралтгүй, хэвийн үйл ажиллагааг хариуцан ажиллана.

Харилцагч нарт банкны зээл болон бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар танилцуулж, санхүүгийн зөвлөгөө өгөх борлуулах.  Банкны эрх ашиг, ёс зүйг өндөрт тавьж ажиллах; Нэгжийн зах зээл эзлэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд одоогийн харилцагч нараа халамжлах, уялдаа холбоотой байх, шинэ харилцагчийг татах, банкны харилцагчийн үйлчилгээг өндөр түвшинд үзүүлэх;