Байгууллагын харилцагчид хариуцан ажиллах хариуцагчийн судалгаа хийх, шинэ харилцагчтай холбоо тогтоох, даатгалын  гэрээ хэлцэл хийх, харилцагчийг халамжлах, хамтын ажиллагааг хөгжүүлэх

 

Компанийн даатгуулагч нарт учирсан хохирлын материалыг хүлээн авч хянан, шийдвэрийн төсөл боловсруулж удирдлагад танилцуулж шийдвэр гаргуулах.
Үндсэн үүргийн хүрээнд компанийн нийт даатгуулагчид учирсан хохирлыг цаг тухайд нь үнэн зөв тооцож олгох.
Төв болон орон нутгийн салбаруудаас даатгуулагчид нөхөн төлбөр олголтын байдлыг зохион байгуулах ажилд оролцох.
Нөхөн төлбөр тооцож олгох асуудлыг боловсронгуй болгох чиглэлээр санал санаачлагууд гаргаж удирдах албан тушаалтанд мэдэгдэх. Гаргасан санал санаачлагаа хэрэгжүүлэх.

- Харилцагч үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэл өгөх 
- Харилцагч үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ шаардлагад нь нийцсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний дагуу гэрээ байгуулах;
- Харилцагч үйлчлүүлэгчдээс нөхөн төлбөрийн материалыг гэрээний шаардлагын дагуу хүлээн авах;
- Харилцагч үйлчлүүлэгчдийн бүтээгдэхүүний гэрээний цуцлалтыг хийх;
- Утсаар дуудлага хүлээн авч, санал хүсэлтийн дагуу шийдвэрлэж өгөх;