Зөөгчийн ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу Хоол, ундааг үйлчлүүлэгчдэд тав тухтай үйлчлэх Программ болон захиалгыг зөв, цаг хугацаанд нь боловсруулах Үйлчлүүлэгчдийн хүсэлтийг сонсож, шаардлагыг хангах, асуудлыг шийдэх Ажлын байрны цэвэрлэгээ, зохион байгуулалтыг хангах Тоног төхөөрөмж, хэрэгслийг зөв ашиглах Үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг шийдүүлэх, санал хүсэлт авах Бусад зөөгчидтэй хамтран ажиллах
Зөөгчийн ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу Хоол, ундааг үйлчлүүлэгчдэд тав тухтай үйлчлэх Программ болон захиалгыг зөв, цаг хугацаанд нь боловсруулах Үйлчлүүлэгчдийн хүсэлтийг сонсож, шаардлагыг хангах, асуудлыг шийдэх Ажлын байрны цэвэрлэгээ, зохион байгуулалтыг хангах Тоног төхөөрөмж, хэрэгслийг зөв ашиглах Үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг шийдүүлэх, санал хүсэлт авах Бусад зөөгчидтэй хамтран ажиллах
Үйлчилгээг стандартын дагуу чанартай гүйцэтгэх Харилцагч, үйлчлүүлэгчдийн санал, сэтгэгдлийг сонсож асуудлыг шийдлийг оновчтой олох Үйлчлүүлэгчийн Сонголтонд дэмжлэг үзүүлэх Ажлын байрны тодорхойлолтонд заасан үндсэн үүргийн дагуу
Зөөгчийн ажлын байрны тодорхойлолтын дагуу Хоол, ундааг үйлчлүүлэгчдэд тав тухтай үйлчлэх Программ болон захиалгыг зөв, цаг хугацаанд нь боловсруулах Үйлчлүүлэгчдийн хүсэлтийг сонсож, шаардлагыг хангах, асуудлыг шийдэх Ажлын байрны цэвэрлэгээ, зохион байгуулалтыг хангах Тоног төхөөрөмж, хэрэгслийг зөв ашиглах Үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг шийдүүлэх, санал хүсэлт авах Бусад зөөгчидтэй хамтран ажиллах
Үйлчилгээг стандартын дагуу чанартай гүйцэтгэх Зөөгч нарыг үйлчилгээ үзүүлэхэд дэмжлэг болох, сургах Харилцагч, үйлчлүүлэгчдийн санал, сэтгэгдлийг сонсож асуудлыг шийдлийг оновчтой олох Үйлчлүүлэгчийн Сонголтонд дэмжлэг үзүүлэх Ажлын байрны тодорхойлолтонд заасан үндсэн үүргийн дагуу