Итгэлцлийн тоон төлөвлөгөөг хангах ажиллах. Итгэлцлийг нэмэгдүүлэх урамшууллын бодлого боловсруулах, хэрэгжүүлэх. Салбарын ажилтнуудад зориулсан сургалт бэлтгэх, сургалт хийх. Trust системийн сайжруулалтын хүсэлт шаардлагыг боловсруулах. Итгэлцлийн бүтээгдэхүүний хөгжүүлэлтийн санал боловсруулах, холбогдох хороонд танилцуулан шийдүүлэх. Everest системийн бүртгэл, бүртгэлтэй харилцагчийг мэдээллээр хангах, тайлагналыг гүйцэтгэх. Итгэлцлийн зайн хяналтыг тогтмол хийх, аудитаас гаргасан зөвлөмжийг ханган ажиллах.

Өгөгдөл тайлан гаргах Харилцагчтай холбоо барих Pending болон follow-up /Төлөлтгүйг хүлээгдэж буй кейсүүдийг тэмдэглэн дахин сануулах, амлалтыг баталгаажуулах/ Автоматжуулалтын систем ашиглах Үйл ажиллагааны үр дүнг хэмжих /Арга хэмжээний үр дүнг шалгаж, зөв үр дүнтэй арга хэмжээг тодорхойлох/

ББСБ-н борлуулалтын төлөвлөгөөний гүйцэтгэлийг ханган ажиллах, тайлагнах ББСБ борлуулалтын чанарын удирдлага хэрэгжүүлэх, тайлагнах Зээлийн бодлого, журамыг боловсруулах, сайжруулах, хэргэжилт хангуулах Зээлийн хүсэлтийг холбогдох журамд тусгасны дагуу хугацаанд нь шийдвэрлэх Борлуулалтын ажилтнуудыг сургах, чадавхжуулах

Бизнесийн болон санхүүгийн байдал зэргийг анхны ярилцлагаар тодорхойлох Хуваарилагдсан сар бүрийн зээлийн болон бусад борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэн ажиллах Зээл хүсэгч болон харилцагч нарт ББСБ-ын зээл, бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар танилцуулах, борлуулах, санхүүгийн зөвлөгөө өгнө. Зээл, бүтээгдэхүүн үйлчилгээг борлуулах, сурталчлах, таниулах, харилцагчийн тоог нэмэгдүүлэх, сэтгэл ханамжтай харилцагчийг бий болгох, эргэх холбоог хангах

•Мөнгөн хөрөнгийн бүртгэл, хөтлөлт •Борлуулалтын тооцоог бүртгэх, хянах •Харилцагчидтай тооцоо нийлэх •Тайлан мэдээг бэлтгэн тайлагнах •Борлуулалтын гаргаж өгсөн тайланг үндэслэн бүх төрлийн тооцоог хянаж шалгах, өр авлага үүсгэхгүй ажиллах •Өглөгө, авлагын тооцоо нийлэх

Тайлан мэдээ, шинжилгээний загварчлалын ажлыг хэрэгжүүлэх, нэвтрүүлэх, сайжруулах Дата хүсэлтийн дагуу шаардлагатай датаг гаргах, судалгаа шинжилгээ хийх Дата бүтээгдэхүүний хөгжүүлэлтэнд оролцох, нэвтрүүлэх, сайжруулах

Хариуцсан салбар, төлөөлөгчийн газрын сар бүрийн зээлийн болон бусад борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэн ажиллах Хариуцсан салбар, төлөөлөгчийн газрын зах зээлийн судалгааг улирал бүр хийж, хэрхэн ашигтай ажиллах, батлагдсан төлөвлөгөөг биелүүлэх дээр байнга шинийг санаачлан ажиллах Хариуцсан харилцааны менежерүүдийн  борлуулалтын төлөвлөгөөний гүйцэтгэлийг хүргэх, дүгнэх, гүйцэтгэлийг хангуулан ажиллахад дэмжлэг үзүүлэх, хариуцсан ажилтанууд болон удирдлагуудыг мэдээллээр хангах Салбар, төлөөлөгчийн газрын өдөр бүрийн борлуулалт, үйл ажиллагаанд тогтмол хяналт тавьж удирдлагаар ханган ажиллах                 Чанартай зээлийн багц бүрдүүлэх 

Маркетингийн стратеги боловсруулж, хэрэгжүүлэх  Зах зээлийн судалгаа хийх, маркетингийн стратеги боловсруулах  Маркетингийн төлөвлөгөө, кампанит ажил зохион байгуулах  Танилцуулга, реклам, хэвлэл мэдээллийн харилцааг удирдан зохион байгуулах  Бренд стратеги боловсруулах, брендийн имиджийг сайжруулах, брендийн танилт, үнэлгээ хийх  Байгууллагын бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зах зээлийг өргөжүүлэх, шинэ зах зээлд бүтээгдэхүүнийг нэвтрүүлэх  Маркетингийн болон харилцагчийн үйлчилгээний үйл ажиллагааны үйл ажиллагаанд шууд бөгөөд шууд бусаар оролцох,  дэмжлэг үзүүлэх 

Компанийн харилцагчийн туршлагын бодлого, журам, стандартыг боловсруулахад хамтрах, хэрэгжүүлэх, хянах, харилцагчийн сэтгэл ханамжтай үлдэх нөхцлийг бүрдүүлж ажиллах; Харилцагчийн туршлагын нэгжийн чиг үүрэгтэй холбоотой ажлуудын процессийн зураглал гаргах, үйл ажиллагаа процессийн дагуу явагдаж байгаа эсэхэд үнэлгээ хийх, тайлагнах; Харилцагчдад хүрч буй бүх төрлийн сувгийг хянах, тухайн сувгаар ирж буй гомдол, лавлагаа, санал, хүсэлтийн бүртгэлийг хянах, хэрэглэгчдийн гомдол, хүсэлт цаг тухай бүрд шийдэгдэж байгаа эсэхэд хяналт тавих, тайлагнах; Харилцагчийн замналын зураглалыг тодорхойлох, шинэчлэх, шаардлагатай саналыг боловсруулах; Харилцагчийн сегмент тодорхойлоход дэмжлэг үзүүлэх, сегментэд чиглэсэн халамжлах хөтөлбөрүүд боловсруулах, хэрэгжүүлэх, хяналт тавих, тайлагнах;

Бизнесийн болон санхүүгийн байдал зэргийг анхны ярилцлагаар тодорхойлох Хуваарилагдсан сар бүрийн зээлийн болон бусад борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэн ажиллах Зээл хүсэгч болон харилцагч нарт ББСБ-ын зээл, бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар танилцуулах, борлуулах, санхүүгийн зөвлөгөө өгнө. Зээл, бүтээгдэхүүн үйлчилгээг борлуулах, сурталчлах, таниулах, харилцагчийн тоог нэмэгдүүлэх, сэтгэл ханамжтай харилцагчийг бий болгох, эргэх холбоог хангах

Бизнесийн болон санхүүгийн байдал зэргийг анхны ярилцлагаар тодорхойлох Хуваарилагдсан сар бүрийн зээлийн болон бусад борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэн ажиллах Зээл хүсэгч болон харилцагч нарт ББСБ-ын зээл, бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар танилцуулах, борлуулах, санхүүгийн зөвлөгөө өгнө. Зээл, бүтээгдэхүүн үйлчилгээг борлуулах, сурталчлах, таниулах, харилцагчийн тоог нэмэгдүүлэх, сэтгэл ханамжтай харилцагчийг бий болгох, эргэх холбоог хангах

Авлага барагдуулах, зээл төлүүлэх үйл ажиллагаанд тусгай активын мэргэжилтнүүдэд дэмжлэг үзүүлэх, шаардлагатай тохиолдолд мэдэгдэл хүргүүлэх, авлагатай холбоотой  материалыг хүлээн авах, нотлох баримтын бүрдүүлбэрийг шалгах, хариуцсан ажилтнаас шаардах, бүртгэх, холбогдох хууль хяналтын байгуулллагад өргөдөл, гомдол, нэхэмжлэл,  хүсэлт  гаргаж хэргийг шийдвэрлүүлэх ажиллагааг зохион байгуулах, Өргөдөл, гомдол нэхэмжлэлд холбогдуулан хариу  тайлбар гаргах,  шаардлагатай  нотлох баримтуудыг  холбогдох байгууллагаас гаргуулах, хариуцагч төлбөрийг хүлээн зөвшөөрсөн тохиолдолд  эвлэрлийн гэрээ байгуулах, авлагыг барагдуулах ажлыг зохион байгуулна. ЗГБӨО, Ангилал өөрчлүүлэх, шүүхэд шилжүүлэх бүхий л зээлийн санал дүгнэлтийг ТАМ-үүдээс хүлээн авах, саналыг боловсруулах, холбогдох хороогоор шийдвэрлүүлж, гүйцэтгэлийг хангуулж ажиллах; Гэрээний дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсон тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулна.  Маргаантай  тохиолдолд  нотлох баримтуудыг бүрдүүлэн шүүх хуралдаанд компанийн эрх ашгийг төлөөлөн   оролцох, шийдвэрийг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол  бүх шатны шүүх болон эрх бүхий байгууллагад давж заалдах гомдол гаргах,  хянан шийдвэрлүүлэх  Шүүх хяналтын байгууллагын шийдвэрийг гаргуулна. Шүүхийн шийдвэрийг биелүүлэх, төлбөрийг барагдуулах ажиллагаа хийнэ. Шүүхийн шийдвэрийн  дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсөн тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулж,  компанийг төлөөлөн  ажиллах, авлагыг барагдуулах хүртэл ажиллагааг зохион байгуулах

Авлага барагдуулах, зээл төлүүлэх үйл ажиллагаанд тусгай активын мэргэжилтнүүдэд дэмжлэг үзүүлэх, шаардлагатай тохиолдолд мэдэгдэл хүргүүлэх, авлагатай холбоотой  материалыг хүлээн авах, нотлох баримтын бүрдүүлбэрийг шалгах, хариуцсан ажилтнаас шаардах, бүртгэх, холбогдох хууль хяналтын байгуулллагад өргөдөл, гомдол, нэхэмжлэл,  хүсэлт  гаргаж хэргийг шийдвэрлүүлэх ажиллагааг зохион байгуулах, Өргөдөл, гомдол нэхэмжлэлд холбогдуулан хариу  тайлбар гаргах,  шаардлагатай  нотлох баримтуудыг  холбогдох байгууллагаас гаргуулах, хариуцагч төлбөрийг хүлээн зөвшөөрсөн тохиолдолд  эвлэрлийн гэрээ байгуулах, авлагыг барагдуулах ажлыг зохион байгуулна. ЗГБӨО, Ангилал өөрчлүүлэх, шүүхэд шилжүүлэх бүхий л зээлийн санал дүгнэлтийг ТАМ-үүдээс хүлээн авах, саналыг боловсруулах, холбогдох хороогоор шийдвэрлүүлж, гүйцэтгэлийг хангуулж ажиллах; Гэрээний дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсон тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулна.  Маргаантай  тохиолдолд  нотлох баримтуудыг бүрдүүлэн шүүх хуралдаанд компанийн эрх ашгийг төлөөлөн   оролцох, шийдвэрийг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол  бүх шатны шүүх болон эрх бүхий байгууллагад давж заалдах гомдол гаргах,  хянан шийдвэрлүүлэх  Шүүх хяналтын байгууллагын шийдвэрийг гаргуулна. Шүүхийн шийдвэрийг биелүүлэх, төлбөрийг барагдуулах ажиллагаа хийнэ. Шүүхийн шийдвэрийн  дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсөн тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулж,  компанийг төлөөлөн  ажиллах, авлагыг барагдуулах хүртэл ажиллагааг зохион байгуулах

1. Мерчант, Итгэлцлийн менежертэй хамтран улирал, хагас жилээр тэмдэглэлт баяр болон улирлын онцлогтой өдрүүдийн хүрээнд хамтран ажиллах нэгдсэн төлөвлөгөөг боловсруулах, зохион байгуулах. 2. ОН ахлах менежер болон Мерчантын менежертэй хамтран ОН өдөрлөг, хөтөлбөрийн жагсаалтыг бэлтгэх, зохион байгуулах. 3. Байгууллагын хүрээнд оролцож буй аливаа үзэсгэлэн, арга хэмжээнд холбогдох нэгжтэй хамтран байгууллагын имижийг бүрэн гаргаж чанарын өндөр түвшинд зохион байгуулах. 4. Өдөрлөг хөтөлбөр хийх орчин үеийн шинэлэг арга барилыг судлах, үйл ажиллагаандаа нэвтрүүлж ажиллах. 5. Итгэлцэл байршуулах санхүүгийн чадамжтай иргэн байгууллагад зориулсан цомхон, шинэлэг уулзалтуудыг тогтмол хийх. 6. Дээрх ажлуудын хүрээнд салбар нэгжийн ажилтнуудыг чиглүүлэх, сургах, удирдан зохион байгуулах.

Компанийн мерчантын хамтын ажиллагааны батлагдсан бодлого, төлөвлөлт, дүрэм, журам, стратегийг хэрэгжүүлж, борлуулалт, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний дагуу бүтээгдэхүүн үйлчилгээний борлуулалт хийх, cross sales хийх замаар борлуулалтын үр ашгийг нэмэгдүүлж, гүйцэтгэлийг хангуулах. Мерчантын хамтын ажиллагааг байгууллагын алсын хараа, үнэт зүйлс, ялгаралтай уялдуулж өргөжүүлэх чиг үүргийн хүрээнд зорилтот БОНЗ,НОГООН мерчантыг элсүүлэн ажиллах. Мерчантын ажиллагааны хүрээнд борлуулалтын ажилтнууд болон харилцагчийн боловсролыг дээшлүүлэхэд чиглэсэн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний сургалтын төлөвлөгөөний дагуу сургалтад хамрагдах, сургалт орох, сургалт хөгжил, мэдлэг ур чадварын шалгалт авах, өгөх, үр дүнг тайлагнах. Мерчантын систем хангамжийг тогтмол ашиглах, сайжруулах санал тогтмол гаргах, хэрэглэгч төвтэй тасралтгүй сайжруулалтыг холбогдох нэгжүүдтэй хамтран хийх, тестлэх, үр дүнг тайлагнах. Түншийн болон хамтын ажиллагааны менежментийг хэрэгжүүлэх Мерчантын хамтын ажиллагааг хөгжүүлэх, холбогдох зах зээл, өрсөлдөгчийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, хамтын ажиллагааны үр дүнгийн судалгаа, нөхцөл байдлын анализыг тогтмол хийж сайжруулах, бизнесийг үр ашигтай байлгах санал санаачилга гаргах, үр дүнг тайлагнах. Салбар нэгжтэй хамтран ажиллах, зорилтын хүрээнд шууд борлуулалт хийх. Зорилтот сегментийн харилцагчидтай бизнес уулзалт, сургалтуудыг тогтмол, чанартай хийж гүйцэтгэх, үр дүнг тайлагнах Салбар, нэгжүүд болон харилцагчийн санал хүсэлтийг хүлээн авч эргэх холбоотой ажиллах, асуудлыг шийдвэрлэх, үр дүнг тайлагнах. Компанийн мерчантын борлуулалт, үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн батлагдсан эвентийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, стратеги, стандартын дагуу бүх төрлийн эвент, арга хэмжээ зохион байгуулах, салбар нэгжийн ажилтнуудад сургалт, зааварчилгаа өгөх, үр дүнг тайлагнах.

ББСБ борлуулалтын стратеги тодорхойлон хэрэгжүүлж борлуулалтын төлөвлөгөөний гүйцэтгэлийг ханган ажиллах, тайлагнах Чанартай зээлийн багц бүрдүүлэн зээлийн эрсдэлийн түвшинг ББСБ хүлээн зөвшөөрөх хувь хэмжээнд барихад анхаарч ажиллах Харилцагчийн бүх төрлийн хүсэлтийг шийдвэрлэх, гүйцэтгэх, тайлагнах Харилцагчийн хүсэлтийн дагуу зээлийн судалгаа гүйцэтгэх, санал танилцуулах Борлуулалтын үйл ажиллагааг хялбаршуулах, автоматжуулахад санал өгөх, шийдвэрлүүлэх, хэрэгжүүлэх Зээлийн үйл ажиллагааг хурдан, тасралтгүй зохион байгуулах

Ажилтнуудад анхан шатны тусламж үйлчилгээ үзүүлэх,  Ажилтнуудад тохиргоо дэмжлэг үзүүлэх,  Printer, monitor тохиргоо хийх , Printer, monitor уудын хэвийн ажиллагааг хангах,  IT дүгнэлт гаргах,  Computer, laptop тохиргоо менежмент хийх,  Access control system дээр тохиргоо хийх, Сүлжээний тохиргоо хийх.