Нягтлан бодогчийн заавар, данс хөтлөлтийн ерөнхий зарчмыг дагаж санхүүгийн гүйлгээний анхан шатны баримт материалыг хөтлөх;
Өдөр тутмын төлбөр, тооцоо, санхүүгийн бусад гүйлгээтэй холбоотой анхан шатны баримтуудын бүрдлийг хангах, үнэн зав байдлаар хөтлөлтийг хийх;
Бараа хүлээн авах, ачуулах ажлыг зохион байгуулах, Бараа бүтээгдэхүүний хүргэлт хийх.
Нөөцийн бүртгэл хөтлөх, бараа бүтээгдэхүүний олголтонд хяналт тавих, эрэлт хэрэгцээг тодорхойлж захиалга хийх;
Санхүүгийн тоо баримт мээдэлэлийг үнэн зөв оруулах, хянамгай нямбай байх;
Бараа материалын бүртгэлийг зөв хөтлөх;
Компанийн эд хөрөнгийн тооллого хийх;
Удирдлагын багт тайлан бэлтгэх;
Нягтлан бодогчийн ажилд туслах;

1. Хэрэглэгчийн үйлчилгээ
- Хэрэглэгчид руу дуудлага хийх, бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ санал болгон, зарлагдсан урамшуулалын мэдээлэлийг өгөх.
- Хэрэглэгчид техник үйлчилгээ, шинэ эсвэл онцлох бүтээгдэхүүн талаар мэдээлэл өгөх.
- Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг хэрэглэгчид сурталчлах.
- Хэрэглэгчид тулгарсан асуудлыг сонсож хүлээн авч, хурдан шуурхай шийдвэрлэх, дэмжлэг үзүүлэх.
- Автын бүтээгдэхүүний борлуулалт, телемаркетинг,телесэйлс хийх.
 
2 .Хэрэглэгчийн мэдээлэлийг бүртгэх, мэдээлэлийн бааз бүрдүүлэх
- Систем дээр хэрэглэгчийг дэлгэрэнгүй бүртгэх.
- Хэрэглэгчээс ирсэн санал хүсэлт мэдээлэлийг мэдээллийн санд бүртгэх.
- Бүтээгдэхүүн үйлчилгээ, урамшуулалд хандах хэрэглэгчийн тайлан мэдээлэл гаргах
- Өмнө нь худалдан авалт хийсэн хэрэглэгчид шинэ болон дагалдах бүтээгдэхүүн үйлчиллгээг санал болгох.
- Ирээдүйд борлуулалт хийх хэрэглэгчийг шүүж гаргах, эдгээр хэрэглэгчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг бүртгэлд оруулах.
 
3.Техникийн зөвөлгөө заавар мэдээлэл өгөх
- Худалдан авалт хийсэн хэрэглэгчид бараа бүтээгдэхүүн ашиглалтын заавар зөвөлгөө туслалцаа дэмжлэг үзүүлэх
- Хэрэглэгчид тулгарсан асуудалыг шийдвэрлэхэд туслах / техник үйлчилгээний дуудлага хүлээн авах
 
4. Судалгаа:
- CRM бүртгэлийн жагсаалтаас мэдээлэл авч хэрэглэгч руу холбогдох
- Стандарт асуултын үндсэн дээр сэтгэл ханамжийн түвшинг тогтоох.
-Дуудлагын систем дээр дуудлага бүрийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулах.
 
5. Санал гомдол шийдвэрлэх:
- Хэрэглэгчийн гомдлыг хүлээн авах, бүртгэх.
- Хэрэглэгчийн гомдлыг шийдвэрлэх, шийдлүүдийг гаргах.
- Шийдвэрлэсэн гомдлын талаар системд дэлгэрэнгүй мэдээлэл оруулах.

Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг:

Авто машины эд анги, агрегат, төрөл бүрийн эвдрэл, гэмтлийг оношилж, тухайн гэмтэлд нь тохирсон засвар үйлчилгээг зохион байгуулж, чанартай засвар үйлчилгээг гүйцэтгэх ажлыг зохион байгуулах, гүйцэтгэх.
Хөдөлгүүр, хурдны хайрцаг, хүч дамжуулах эд ангийн тосолгоо үйлчилгээ хийх
Авто сервисд автын механик, туслах механикийн өдөр тутмын ажлыг зохион байгуулах.
Автомашин байрлуулах, сэлбэг багажийн захиалга явуулах, сэлбэгийн хэрэгцээ, ашиглалт, бүрэн бүтэн байдалд дүн шинжилгээ хийх ажлуудыг гүйцэтгэнэ.
Үйлчлүүлэгчид зөвлөгөө өгөх, үйлчлүүлэгчдийн автомашины гэмтлийг оношлох, засах ажлыг удирдан зохион байгуулах.
Автосервисын багаж, лифтын ажиллагааг хангах,
Автосервисын үйл ажиллагаатай холбоотой ажил, санал санаачилгыг удирдлагад танилцуулж шийдвэрлүүлэх,
Компьютер оншилгоо хийх
Багийн сар улирлын ажлыг төлөвлөх, зохион байгуулах, удирдах
Компанийн бусад нэгжид дэмжлэг үзүүлэх
Ажлын байрны стандартуудыг хэрэгжүүлэх

Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг:

Хуваарьт заасан техник үйлчилгээ хийнэ.
Хөдөлгүүр, хурдны хайрцаг, хүч дамжуулах эд ангийн тосолгооны техник үйлчилгээ хийнэ.
Ажлын байрны стандартуудыг хэрэгжүүлж эмх цэгц, цэвэр байдлыг хангана.

Авто машины эд анги, агрегат, төрөл бүрийн эвдрэл, гэмтлийг оношилж, тухайн гэмтэлд нь тохирсон засвар үйлчилгээг зохион байгуулж, чанартай засвар үйлчилгээг гүйцэтгэх
Хөдөлгүүр, хурдны хайрцаг, хүч дамжуулах эд ангийн тосолгоо үйлчилгээ хийх
Компьютер оншилгоо хийх
Хуваарьт заасан техник үйлчилгээ хийх
Ажлын байрны стандартуудыг хэрэгжүүлэх