Дуудлагын төвд хандсан хэрэглэгчдэд дараах үйлчилгээг үзүүлнэ: Байгууллагын үйл ажиллагаа болон үйлчилгээний танилцуулга хийх; Зээлийн үйл ажиллагаа болон барьцаа хөрөнгийн үнэлгээ, нөхцөлтэй холбоотой үнэн зөв мэдээ, мэдээлэл өгөх; Харилцагчийн санал хүсэлт, гомдлыг хүлээн авах; Байгууллагаас тогтоосон стандартын дагуу үйлчилгээ үзүүлэх замаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх; Ажлын байртай холбоотой байгууллагын бусад ажлыг хариуцан хийх;

 Салбар нэгжийн бүртгэлийн үйл ажиллагааг удирдлагаар хангах  Нягтлан бодох бүртгэлийн өдөр тутмын ажил гүйлгээ, бүртгэл тооцоолол хийх  Ажлын байрны тодорхойлолтод тусгагдсан ажил үүргийг гүйцэтгэнэ

Салбар нэгжийн бүртгэлийн ажил гүйлгээг удирдлагаар хангах, зөвлөмж, зааварчилгаа өгөх; Нягтлан бодох бүртгэлийн өдөр тутмын ажил гүйлгээ, бүртгэл тооцоолол хийх, удирдлагыг мэдээллээр хангах;  Ажлын байрны тодорхойлолтод тусгагдсан ажил үүргийг гүйцэтгэнэ

Салбар нэгжийн бизнес төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг хангахад дэмжлэг үзүүлж удирдлагаар хангаж ажиллах; Салбар нэгжийн зээлийн багцын төлөвлөгөөний биелэлтэд хяналт хэрэгжүүлж, дэмжиж чиглүүлэх ажиллагааг хийх; Зээлийн чанар , зээлийн үйл ажиллагааны журмын дагуу зээл судалж, олгож буй үйл явцад чиглүүлэх; Зээлийн эргэн төлөлт, эргэн төлүүлэх үйл ажиллагааны хэрэгжилтэд хяналт тавих;  Салбарын ажилтнуудыг үр дүнтэй, бүтээмжтэй ажиллахад дэмжлэг үзүүлэх; Ажлын байрны тодорхойлолтод заасан бусад чиг үүрэг;

Салбар нэгжийн бизнес төлөвлөгөөний биелэлтийг хангахад дэмжлэг үзүүлж удирдлагаар хангаж ажиллах; Салбарын бизнесийг өсгөх, тэлэлт хийх, харилцагч татах зорилгоор маркетингийн үйл ажиллагаа зохион байгуулах, идэвхжүүлэлт хийх чадвартай; Салбар нэгжийн зээлийн багцын төлөвлөгөөний биелэлтэд хяналт хэрэгжүүлж, дэмжиж чиглүүлэн ажиллах; Зээлийн чанар , зээлийн үйл ажиллагааны журмын дагуу зээл судалж, олгож буй үйл явцад хяналт хэрэгжүүлж, удирдлагаар хангаж ажиллах; Зээлийн эргэн төлөлт, эргэн төлүүлэх үйл ажиллагааны хэрэгжилтэд хяналт тавих; Салбарын бүртгэл хангамжийн үйл ажиллагааг удирдан зохион байгуулах, хяналт хэрэгжүүлж ажиллах;  Салбарын ажилтнуудыг үр дүнтэй, бүтээмжтэй ажиллуулах; Ажлын байрны тодорхойлолтод заасан бусад чиг үүрэг;

Зээл судлах, олгох, зээлийн багцыг бүрдүүлж, удирдах; Зээлийн явц, эргэн төлөлтөд хяналт тавих;  Салбарын зорилго, зорилт, төлөвлөгөөний биелэлтэд хувь нэмэр оруулж ажиллах; Ажлын байрны тодорхойлолтод заасан бусад чиг үүрэг.

Салбарын үйл ажиллагааг удирдах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх; Борлуулалтын багцыг оновчтой тодорхойлж удирдах; Борлуулалтыг төлөвлөх, төлөвлөгөөний биеийг хангах; Харилцагчдад бүтээгдэхүүн үйлчилгээ санал болгох, идэвхитэй зөвлөх; Харилцагчидад бүтээгдэхүүн үйлчилгээ санал болгох, шинэ хэрэглэгч үйлчлүүлэгч татах, борлуулалтын идэвхижүүлэлтийг тогтмол хийх; Ажлын байрны тодорхойлолтод заасан бусад чиг үүрэг;