Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг:

Ажлын байрны тодорхойлолтод заасны дагуу
Үйлчлүүлэгчдэд байгууллагын үйлчилгээний тухай мэдээллийг үнэн зөв, цэгцтэй хүргэх, танилцуулах
Сошиал болон утсаар байгууллагын үйл ажиллагаатай холбогдох мэдээллийг тогтмол илгээх
Дунд шатны удирдах түвшинд ажиллах