Банкны хөрөнгийн удирдлагатай холбоотой төлбөр тооцооны бүртгэлийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах, хянах;
Гадаад худалдааны санхүүжилтийн үйл ажиллагааны төлбөр тооцоо, хяналт, баримт бүрдүүлэлт зэрэг арын албаны ажлыг гүйцэтгэх;
 

 
Банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаарх мэдлэг, мэдээллийг түгээж, шинэлэг, үр дүнтэй хамтын ажиллагааг хөгжүүлэх, шинэ харилцагчийг нэмэгдүүлэх, бүтээгдэхүүн үйлчилгээг таниулах чиглэлээр ажиллах, бүтээгдэхүүний хамтын ажиллагааны менежер зайлшгүй шаардлагатай байна.

 
 
- Банкны  бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг харилцагчид хурдан шуурхай, чанартай хүргэх,
- Харилцагчдын төлбөр тооцоог өндөр түвшинд хийж гүйцэтгэх,
- Харилцагчийн үйлчилгээг боловсронгуй болгох,
- Үнэнч, тогтвортой харилцагчдыг бий болгох,
 

Харилцагчдад банкны бүтээгдэхүүн үйлчилгээг сурталчилан танилцуулах, угтан үйлчлэх, зөвлөгөө өгөх, банкны үйлчилгээ болон дотоод үйл ажиллагааны асуудлаар хандсан харилцагчид, гадны зочдыг бусад нэгж, ажилтантай холбож өгөх, банкны төв байрны утсан харилцааг хариуцан ажиллах.

Харилцагчдад үнэн зөв, тодорхой мэдээлэл өгөх;
Банкны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээтэй холбоотой танилцуулга, мэдээллийн самбарын мэдээллийг шинэчлэх, хүрэлцэхүйц байдлыг хангах;
Үйлчилгээний танхимын эмх цэгцэд хяналт тавих, сайжруулах санал санаачлага гаргах;
Харилцагчдад хүргэж болохуйц мэдээллийг хариуцсан газар нэгжүүдээс шуурхай гаргуулж авах;
Үйлчилгээний чанар, үр дүнд хяналт тавих, алдаа дутагдлыг илрүүлэх, түүнийг түргэн шуурхай залруулах, цаашид үйл ажиллагааг сайжруулах зорилгоор санал санаачлага гарган холбогдох нэгжтэй хамтран ажиллах;
Гаднаас орж ирэх утасны дуудлагыг шуурхай авч, шаардлагатай үйлчилгээгээр хангах;
Дансны мэдээлэл авахыг хүссэн харилцагчдын материалыг шалгасны үндсэн дээр холбогдох ажилтанд хүргүүлж, гаргуулах;
Үйлчилгээний танхимд харилцагчийн гомдол үүссэн, тухайн асуудал хүндэрсэн тохиолдолд харилцагчийг нэн даруй уулзалтын өрөөнд оруулан холбогдох албан тушаалтанд асуудлыг шилжүүлэх.

 
Банкны үндсэн системээс харилцан хамааралтай ажиллах дотооддоо хөгжүүлсэн дэд системүүдийн тасралтгүй, хэвийн ажиллагааг хангах, боловсронгуй болгох, сайжруулах замаар банкны үйл ажиллагааг автоматжуулах
 

 
Тээврийн хэрэгслийн бүрэн бүтэн, цэвэр байдал,  тээвэрлэж яваа ажилтны аюулгүй байдлыг ханган тээвэрлэж банкны өдөр тутмын ажлыг хийж гүйцэтгэхэд туслах.

 
Банканд учирч болзошгүй зээлийн эрсдэлийг тодорхойлж, урьдчилан илрүүлэх, тооцох, үнэлэх, эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх арга замуудыг тодорхойлох, бий болоод байгаа эрсдэлийг бууруулахад шаардлагатай арга хэмжээг авч ажиллах.
 

 
Банкны системд СТОУС-ыг нэвтрүүлэх, хөндлөнгийн аудит болон бусад гадны байгууллагатай хамтран  ажиллах

 
     Банканд учирч болзошгүй зээлийн эрсдэлийг тодорхойлж, урьдчилан илрүүлэх, тооцох, үнэлэх, эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх арга замуудыг тодорхойлох, бий болоод байгаа эрсдэлийг бууруулахад шаардлагатай арга хэмжээг авч ажиллах.
 

 
- Банкны  бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг харилцагчид хурдан шуурхай, чанартай хүргэх,
- Харилцагчдын төлбөр тооцоог өндөр түвшинд хийж гүйцэтгэх,
- Харилцагчийн үйлчилгээг боловсронгуй болгох,
- Үнэнч, тогтвортой харилцагчдыг бий болгох,