Худалдан авагчийнхаа талаар бүрэн мэдээлэлтэй болж, түүний үндсэн дээр стратегийн чухал шийдвэрүүд гарган маркетингийн бодлогоо төлөвлөж явахыг хүсвэл хуучинсаг арга барилаасаа салах хэрэгтэй. Өнөөх л нас хүйс, цалингийн хэмжээ, эрхэлж буй албан тушаал, хобби гэх зэрэг хүн ам зүйн статистикт анхаарлаа хандуулахын оронд таны санал болгож буй барааг үнэлэхээсээ өмнө хэрэглэгч нарын толгойд чухам ямар асуулт эргэлдэж байна гэдгийг ойлгохыг хичээ. Энэ мэдээллийн үндсэн дээр л Худалдан авагчийн дүрийг бүтээх хэрэгтэй.